SERVICIO CLIENTES NUEVOS

ASESORAMIENTO EXTENSO Y SOPORTE PARA SU COMIENZO ÓPTIMO

Desde 2013 el servicio al cliente se controla y gestiona de forma centralizada desde nuestra sucursal en Düsseldorf. Nuestro servicio abarca el asesoramiento y soporte personalizado con nuestro equipo de expertos enfocado al 100% en cada cliente nuevo. El trato personalizado con nuestros clientes así como la experiencia dilatada de nuestros empleados contribuyen a que cada cliente nuevo estará perfectamente preparado para las diversas exigencias del negocio de la rehabilitación.

LAS VENTAJAS PARA CLIENTES NUEVOS EN RESUMEN

  • Recibe información detallada sobre el iMPREGLiner y la técnica ultravioleta.
  • Conoce en una visita de fábrica nuestras instalaciones de producción en Ammerbuch, Alemania.
  • Recibe asesoramiento y soporte extenso durante en su proceso de toma de decisión.
  • Usa exclusivamente las ventajas de nuestro área de cliente online
  • Se beneficia de nuestra dilatada experiencia y nuestro know how
  • Formamos a su encargado de obra y a su equipo de obra
  • Realizamos eventos de información y formación periódicos para sus empleados
  • Le damos soporte en la planificación y gestión de sus proyectos
  • Le ofrecemos soluciones de alquiler en caso de necesidad y para casos de rehabilitación especiales

Para facilitarles a nuestros clientes nuevos la introducción exitosa en el negocio de la rehabilitación de alcantarillado, ofrecemos desde el principio asesoramiento y soporte individualizado. Le damos un resumen sobre el equipamiento necesario y los recursos de personal. También le ponemos en contacto con fabricantes de renombre de equipamiento para la rehabilitación de alcantarillado.

Le damos soporte con nuestros empleados experimentados y le acompañamos paso a paso en la planificación y gestión de sus primeros proyectos.

Para comenzar su encargado de obra y su equipo de obra reciben formación detallada teórica y práctica en nuestro campo de pruebas. Aquí sus empleados se preparan en varios pasos detalladamente para la instalación del iMPREGLiner. Se discuten y simulan especialmente posibles fuentes de errores. En la visita a fábrica en nuestras instalaciones de producción en Ammerbuch, Alemania, sus empleados reciben toda la información importante sobre nuestro proceso productivo basado en la calidad.

Para que nuestros clientes se beneficien continuamente de nuestra experiencia práctica dilatada, ofrecemos formación periódica para equipos de obra y encargados de obra, en la que informamos sobre los últimos desarrollos en la tecnología de mangas. Así se garantiza que sus empleados estén siempre al día – pues el intercambio de información y el entrenamiento de su personal también le garantiza la realización exitosa de sus obras.

Para poder reaccionar en todo momento con rapidez a los más diversos casos de rehabilitación, ofrecemos a nuestros cliente soluciones de alquiler para todas las áreas de aplicación de la rehabilitación de alcantarillado. Encuentra información adicional en la sección Parque de alquiler.